انخفض سهم Netflix بعد خسائر المشتركين
حدث لNetflix في 2022 أسوأ ما يمكن أن يحدث.
بعد أن هبطت الأسهم في وقت سابق من هذا العام بسبب مخاوف بشأن نمو المشتركين ، قالت الشركة في البث المباشر إنها فقدت عددًا من المشتركين عندما أعلنت عن أرباح الربع الأول يوم الثلاثاء.
Netflix (NFLX) لديها الآن 221.6 مليون مشترك على مستوى العالم. أفادت الشركة يوم الثلاثاء أنها تخلت عن 200 ألف مشترك في الربع الأول من عام 2022 ، مضيفة أنها تتوقع خسارة مليوني مشترك آخرين في الربع الثاني. ومن المتوقع أن تضيف الخدمة 2.5 مليون مشترك في الأشهر الثلاثة الأولى من العام.
أدى التقرير إلى انخفاض السهم بنسبة 25٪ في فترة التداول بعد الإقفال.
بلغت أرباح Netflix في الربع الأول 1.6 مليار دولار ، بانخفاض عن 1.7 مليار دولار في الربع السابق من العام. قفزت الإيرادات ما يقرب من 10٪ ، لتصل إلى 7.9 مليار دولار ، ولا يمكن المبالغة في تقدير مدى سوء تقرير هذا بالنسبة لملك البث المباشر. انخفض سهم الشركة بأكثر من 40٪ منذ بداية العام وحتى الآن ، وكان هناك الكثير من القلق من المستثمرين بشأن التفاقم في الأرباح. لم تفقد الشركة المشتركين منذ أكثر من عقد.
ماذا حدث؟
في رسالتها إلى المستثمرين ، قالت الشركة إنه منذ إطلاق البث في عام 2007 ، “عملت الشركة وفقًا للاعتقاد الراسخ بأن الترفيه المقدم عبر الإنترنت ، عند الطلب سيحل محل التلفزيون العادي” ، لكنها أضافت على المدى القريب ” نحن لا نحقق أرباحًا بالسرعة التي نتمناها “.
قالت Netflix إن الوباء “طمس الصورة في زيادة نمونا بشكل كبير في عام 2020 ، مما دفعنا إلى الاعتقاد بأن معظم النمو المتباطئ في عام 2021 كان بسبب اندفاع Covid للأمام.” ولكن هناك العديد من العوامل المختلفة وراء ركود المشتركين ، بما في ذلك المنافسة من شركات الوسائط التقليدية التي دخلت سوق البث في السنوات الأخيرة ، بالإضافة إلى مشاركة كلمات المرور على نطاق واسع.
وقالت الشركة: “بالإضافة إلى 222 مليون أسرة مدفوعة الأجر لدينا ، فإننا نقدر أن Netflix يتم مشاركتها مع أكثر من 100 مليون أسرة إضافية ، بما في ذلك أكثر من 30 مليون في [الولايات المتحدة / كندا] المنطقة”.
كما ألقت الشركة باللوم على “العوامل الإجمالية” التي تؤثر على العديد من الشركات في الوقت الحالي ، مثل “تباطؤ النمو الاقتصادي ، وزيادة التضخم ، والأحداث الجيوسياسية مثل الغزو الروسي لأوكرانيا ، وبعض الاضطرابات المستمرة من كوفيد من المحتمل أن يكون لها تأثير أيضًا”.
قالت Netflix إن الانسحاب من روسيا كلف الشركة 700 ألف مشترك.
من المحتمل أن يؤدي التقرير السيئ للشركة إلى اضطراب سوق البث نظرًا لأن العديد من الشركات الأخرى قد غيرت استراتيجيات أعمالها للتنافس مع Netflix.
ديزني (DIS) ، على سبيل المثال – أحد أكبر منافسي Netflix – انخفض بنسبة 5٪ تقريبًا مساء الثلاثاء.
ماذا الان؟
أخبرت Netflix المستثمرين يوم الثلاثاء أنها تخطط لتغيير النمط من خلال القيام بما يتم فعله دائمًا: تحسين الخدمة.
قالت الشركة: “تتمثل خطتنا في إعادة تسريع المشاهدة ونمو الإيرادات من خلال الاستمرار في تحسين جميع جوانب Netflix – لا سيما جودة برامجنا وتوصياتنا ، وهو ما يقدّره أعضاؤنا أكثر من غيرهم”.
وأضافت الشركة أنها “تضاعف من تطوير القصة والتميز الإبداعي” وأنها أطلقت أداة “الإعجاب المزدوج” التي ستسمح للأعضاء “بالتعبير بشكل أفضل عما يحبونه حقًا مقابل ما يعجبهم ببساطة”.
قالت Netflix أيضًا إنها ستركز أكثر على “أفضل السبل لتحقيق الدخل من المشاركة” من حيث كلمات المرور.
“من المحتمل أن تكون المشاركة قد ساعدت في تعزيز نمونا من خلال جذب المزيد من الأشخاص إلى Netflix والاستمتاع بها. لقد حاولنا دائمًا جعل المشاركة داخل منزل أحد الأعضاء أمرًا سهلاً ، مع ميزات مثل الملفات الشخصية والتدفق المتعدد “، قالت الشركة. “على الرغم من أن هذه كانت شائعة جدًا ، إلا أنها أحدثت ارتباكًا حول متى وكيف يمكن مشاركة Netflix مع الأسر الأخرى.”
قالت الشركة الشهر الماضي إنها تعمل خلال العام الماضي على طرق “لتمكين الأعضاء الذين يشاركون خارج أسرهم من القيام بذلك بسهولة وأمان ، مع دفع المزيد أيضًا”.
وقالت: “على الرغم من أننا لن نكون قادرين على تسييل كل ذلك في الوقت الحالي ، إلا أننا نعتقد أنها فرصة كبيرة على المدى القصير إلى المتوسط”.
الإعلان هو مكان آخر يمكن أن يساعد في زيادة الإيرادات وجذب المزيد من المشتركين للخدمة.
لطالما كان الرئيس التنفيذي لشركة Netflix ، ريد هاستينغز ، لديه حساسية من فكرة وجود إعلانات تجارية على المنصة ، ولكن في مكالمة يوم الثلاثاء مع المحللين ، ذكر أنه قد يكون ذلك ممكنًا في المستقبل.
“أولئك الذين تابعوا Netflix يعرفون أنني كنت ضد تعقيد الإعلانات ومعجب كبير لبساطة الاشتراك. قال هاستينغز في مكالمة ما بعد الأرباح ، وبقدر ما أنا معجب بذلك ، فأنا من أشد المعجبين بخيارات المستهلك. “والسماح للمستهلكين الذين يرغبون في الحصول على سعر أقل ويتسامحون مع الإعلانات بالحصول على ما يريدون أمر منطقي للغاية”.
وأضاف أن الشركة تدرس ذلك الآن وتحاول اكتشافه “خلال العام أو العامين المقبلين”.
قال هاستينغز: “فكر فينا منفتحين تمامًا على تقديم أسعار أقل مع الإعلانات”.
على الرغم من تباطؤ النمو الهائل الذي وضع استراتيجيتها موضع تساؤل ، ظلت Netflix متحدية.
قال Netflix: “لقد خدمنا هذا التركيز على التحسين المستمر بشكل جيد على مدار الخمسة وعشرين عامًا الماضية”. “لهذا السبب نحن الآن أكبر خدمة بث اشتراك في العالم على جميع المقاييس الرئيسية: الاشتراكات المدفوعة والمشاركة والإيرادات والأرباح.”
793 total views
هل كان المقال مفيداً ؟
